Einige Produkte können innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf zurückgegeben werden, solange sie ungeöffnet und in der Originalverpackung sind.

Aus hygienischen Gründen ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch geöffneter Artikel nicht möglich.

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten oder Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen.

Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Wir empfehlen die Nutzung eines Lieferdienstes mit Sendungsverfolgung, da wir nicht für auf dem Weg verloren gegangene Artikel verantwortlich gemacht werden können und die Rückerstattung/den Umtausch nicht bearbeiten können.

Sobald Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wurde, liegt sie nicht mehr in unserer Hand und wir können nicht für fehlende oder vom Kurier während des Transports beschädigte Artikel zur Verantwortung gezogen werden. Bitte klären Sie dies mit dem Kurier.

Bitte beachten Sie, dass für jedes Produkt möglicherweise spezifische Kriterien und Anforderungen für die Rückerstattung gelten. Es ist wichtig, die Produktinformationen zu überprüfen, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Sobald Ihr Rückerstattungsantrag bei uns eingegangen ist, prüfen wir ihn gemäß den produktspezifischen Richtlinien. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen oder Nachweise gemäß den Anweisungen in den Produktinformationen oder von uns bereitstellen.

Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, bearbeiten wir die Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Der Zeitraum, in dem Sie nach der Genehmigung das Geld erhalten, hängt von der ursprünglichen Zahlungsmethode ab.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung können wir keine Stornierungen, Adressänderungen oder sonstigen Modifikationen mehr vornehmen. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung und die eingegebenen Daten vor der Bestätigung noch einmal.

Indem Sie bei uns einen Kauf tätigen, erkennen Sie die in dieser Rückerstattungsrichtlinie dargelegten Geschäftsbedingungen sowie die in den Produktinformationen enthaltenen spezifischen Rückerstattungsrichtlinien an und erklären sich mit deren Einhaltung einverstanden.

Um eine Rückerstattung/Rückgabe/einen Umtausch abzuwickeln oder wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@labellabeauty.org

Zuletzt aktualisiert am 23.09.24