RIMBORSI E RESI
Alcuni prodotti possono essere restituiti entro i primi 14 giorni dall'acquisto, a condizione che siano integri e nella confezione originale.
Per motivi igienici non possiamo rimborsare o sostituire alcun articolo che sia stato aperto.
Se ricevi un articolo difettoso o se mancano alcuni articoli dal tuo ordine, contattaci entro 7 giorni.
Quando ci restituisci un articolo devi coprire il costo della spedizione di reso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciata poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali articoli persi durante il processo e non saremo in grado di elaborare il rimborso/cambio.
Una volta che il tuo ordine è stato consegnato al corriere, non è più sotto il nostro controllo e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali articoli mancanti o rotti dal corriere durante il trasporto. Gestisci la questione con il corriere.
Si prega di notare che ogni prodotto potrebbe avere specifici criteri e requisiti di ammissibilità al rimborso. È essenziale rivedere le informazioni sul prodotto per determinare se si ha diritto a un rimborso.
Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, la esamineremo in base alle linee guida specifiche del prodotto. Assicurati di fornire tutte le informazioni o le prove necessarie come indicato nelle informazioni sul prodotto o da noi.
Se la tua richiesta di rimborso viene approvata, elaboreremo il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Il lasso di tempo in cui riceverai una volta accettato dipenderà dal metodo di pagamento originale.
Non siamo in grado di effettuare annullamenti, cambi di indirizzo o altre modifiche al tuo ordine dopo che è stato inviato. Ti preghiamo di ricontrollare il tuo ordine e i dettagli inseriti prima di confermarlo.
Effettuando un acquisto presso di noi, riconosci e accetti di attenerti ai termini e alle condizioni descritti nella presente Politica di rimborso e alle linee guida specifiche sui rimborsi fornite nelle informazioni sul prodotto.
Per elaborare un rimborso/reso/cambio o se hai domande contattaci su customerservice@labellabeauty.org
Ultimo aggiornamento 23/09/24