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退款和退货

有些产品只要未开封且保留原包装,可以在购买后的 14 天内退货。

由于卫生原因,我们不能退款或者更换任何已经开封的物品。

如果您收到有缺陷的商品或订单中缺少任何商品,请在 7 天内联系我们。

当您将商品退回给我们时,您必须承担退货运费。我们建议使用可追踪的送货服务,因为我们对退货过程中丢失的任何商品不承担任何责任,也无法处理退款/换货。

一旦您的订单交给快递员,它就不再受我们控制,并且我们不对任何丢失的物品或快递员在运输过程中损坏的物品负责。请与快递员一起处理此事。

请注意,每件产品可能都有特定的退款资格标准和要求。请务必查看产品信息以确定您是否有资格获得退款。

收到您的退款请求后,我们将根据产品特定指南进行审核。请确保您按照产品信息或我们的指示提供任何必要的信息或证据。

如果您的退款申请获得批准,我们将使用购买时使用的原始付款方式处理退款。退款申请获批后,您收到退款的时间取决于原始付款方式。

您的订单提交后,我们无法进行任何取消、地址更改或其他修改,请在确认前仔细检查您的订单和您输入的详细信息。

通过向我们购买产品,您承认并同意遵守本退款政策中概述的条款和条件以及产品信息中提供的具体退款指南。

如需办理退款/退货/换货或有任何疑问,请联系我们: customerservice@labellabeauty.org

最后更新时间 23/09/24

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